Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en CambiarDeVida son contenidos digitales (guías en formato descargable o acceso online inmediato).
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa europea, en particular la Directiva 2011/83/UE, el usuario pierde su derecho de desistimiento cuando:
- El contenido digital ha sido suministrado
- El acceso o descarga ha comenzado
- El usuario ha aceptado expresamente esta condición antes de la compra
Al realizar la compra, el usuario acepta que:
👉 El acceso al contenido es inmediato
👉 Renuncia expresamente a su derecho de desistimiento
3. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO
Debido a la naturaleza digital de los productos:
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra
- No es posible “devolver” un producto digital ya entregado
4. EXCEPCIONES
Solo se contemplarán reembolsos en los siguientes casos:
- El producto no se ha entregado correctamente
- Existe un error técnico que impide el acceso y no puede resolverse
- Se ha realizado un cobro duplicado
En estos casos, el usuario deberá contactar en: info@cambiardevida.store
5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Antes de realizar la compra, el usuario es responsable de:
- Leer la descripción completa del producto
- Asegurarse de que el contenido se ajusta a sus necesidades
- Revisar los requisitos técnicos (acceso a PDF, internet, etc.)
6. SOPORTE
Si tienes cualquier problema con el acceso o descarga del producto, puedes escribir a:
📩 info@cambiardevida.store
Nos comprometemos a responder en el menor tiempo posible para resolver cualquier incidencia.
7. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al realizar una compra en esta web, el usuario declara haber leído y aceptado esta política de devoluciones y reembolsos.
Última actualización: 27 de abril, 2026